最佳的技術支援、維護能力與品質保證
迪悌資訊的技術支援服務團隊，在自動化軟體品質(ASQ)以及工具的使用上，具有多年實務經驗，加上長年累積的知識庫，皆能快速解決客戶的問題。對於服務的流程亦訂定標準的程序，嚴格要求問題回覆的時間。服務管道除了電話線上諮詢(HotLine)、E-mail 之外，另外建立一個 SupportNet 系統，提供客戶可隨時經由Web-Browser 方式提出問題與服務需求，客戶可由SupportNet 隨時上網提出問題、查詢目前處理狀態、閱讀 News 與技術通報、取得產品更新程式等服務。
