迪悌資訊累積了多年大型專案的監審經驗,建立了一套完整的系統發展管理體系,可協助客戶完成系統發展初期之「作業標準建立」、「產出樣版制訂」、「管理制度導入」、「人力資源訓練」,並於執行過程中,協助進行「品質管制驗證」、「品質保證稽核」、「流程持續改善」、「量化管理分析」、「風險預測防範」,並可於專案成功執行後,將整體作業模式完整的移轉給客戶,讓客戶自行運作管理制度。
(一) PMO權責
以集中、協調、指導、監督及支援之方式,進行轄下所有專案運行之管理,並向上層經理部門負責。
(二) 監管模式
以專案成功三大關鍵要素「品質」、「期程」、「成本」為基底,進而監控專案運行六大限制「範疇」、「時程」、「成本」、「品質」、「人力資源」、「風險」相互連動之消長,以期達到完整管控「需求」、「技術」、「進度」、「品質」之目標。
(三) PMO主要功能
1. 制訂專案運行的作業標準
包含流程表單、文件樣版、審查準則、績效指標等各項作業標準的制訂。
2. 整體系統發展工具的評估及導入
針對整體系統發展流程,包含需求、分析、設計、開發、測試,及全流程的建構管理、問題管理、專案管理,皆依據組織文化及專案特性進行評估及導入,以有效提昇作業的完整性及正確性。
3. 針對專案人力的管理、訓練與儲備。
針對專案執行的各個角色【PM、SA、SD、PG、Tester、QA等】,進行職能及技能之訓練,並依專案目前狀態,進行人力資源調度,以有效使用專案人力,降低成本。
並制訂人才培育計畫,以儲備專案運行之人力資源庫。
4. 進行所有專案運作的監督及管控
使用【量化管理模型】對專案運行的整體過程進行監督及管控,包含【作業進度、品質提昇、期程管控、成本分析、績效指標、風險預測、品保稽核、流程改善】等各項專案之監控指標。
5. 提供專案運行的各項諮詢及技術評估
針對專案運行之疑難雜症,提供各項專家諮詢及技術評估的服務,以協助專案運作之順遂及有效性。
(四) 輔導客戶自建PMO (建置、訓練、導入、運行)
本公司將評估客戶之「公司政策」、「組織型態」、「專案模式」、「專案角色」、「人力資源」、「系統發展成熟度」、「工具與技術之應用」等,提供最佳實務之PMO導入方案,以達到有效管理各專案運行之功能組織。
(五) PMO委外執行
本公司亦提供「獨立專案管理辦公室IPMO」委外服務,以協助客戶依專案特殊需求,建置長期性之PMO功能組織,但又不增加公司內部經常性經營成本。
※視專案需要,IPMO工作環境可駐點於客戶端,亦可依專案運行需求,舉行定期活動。